Aviso Legal

Condiciones de acceso y utilización de la web

En este apartado se incluye información sobre las condiciones de acceso y utilización de este sitio Web que deben ser conocidas por el usuario. Información necesaria  a los efectos previstos en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

    • Titular: MENTE COLMENA ROOMS
    • C.I.F.: 50233464S
    • Domicilio social: Barrio El Rincón 63A, 39738, Hazas de Cesto, Cantabria
    • E-mail : info@mentecolmenarooms.com
    • Teléfono : 622 66 12 84

    Aceptación de las Condiciones Generales

    Las Condiciones generales que a continuación se reseñan, regulan la utilización de la Web de MENTE COLMENA ROOMS

    La utilización de la Web de MENTE COLMENA ROOMS atribuye la condición de usuario de la misma y conlleva la aceptación plena y sin reservas de ningún tipo, por parte del usuario, de todas las Condiciones Generales que estén publicadas al tiempo de acceder el usuario. Por ello se recomienda al usuario que lea atentamente el contenido de las Condiciones Generales cada vez que se disponga a utilizar la página Web.

    Obligación de hacer uso correcto de la página web y de los contenidos

    Todos los contenidos que se incluyen en este sitio Web se facilitan a efectos exclusivamente informativos, de modo que en ningún caso pueden servir de base para recursos o reclamaciones ni constituir fuente de derechos. MENTE COLMENA ROOMS se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, los contenidos del sitio Web.

    El Usuario se compromete a la correcta utilización de la Web y utilidades que se le proporcionen conforme a la ley, el presente documento legal, y las instrucciones y avisos que se le comuniquen.

    El Usuario se obliga al uso exclusivo de la Web, y todos sus contenidos, para fines lícitos y no prohibidos, que no infrinjan la legalidad vigente y/o puedan resultar lesivos de los derechos legítimos de MENTE COLMENA ROOMS o de cualquier tercero, y/o que puedan causar cualquier daño o perjuicio de forma directa o indirecta.

    A tal efecto, el usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los contenidos de la página Web con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Documento Legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de la Web.

    En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

    • de cualquier forma, sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados internacionales y en el resto de la legislación;
    • induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
    • induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;
    • incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
    • sea falso, ambiguo, inexacto, exagerado o extemporáneo, de forma que induzca o pueda inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;
    • se encuentre protegido por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar;
    • viole los secretos empresariales de terceros;
    • sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas;
    • de cualquier manera, menoscabe el crédito de MENTE COLMENA ROOMS.
    • infrinja la normativa sobre secreto de las comunicaciones;
    • constituya, en su caso, publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que competencia desleal;
    • incorpore virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) de MENTE COLMENA ROOMS o de terceros o que puedan dañar los documentos electrónicos y archivos almacenados en dichos equipos informáticos;
    • provoque por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento del Servicio;

    El usuario se compromete a abstenerse de:

    • reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
    • suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el “copyright” y demás datos identificativos de la reserva de derechos de MENTE COLMENA ROOMS
    • intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en la página Web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del sitio Web, de los Servicios y/o de los Contenidos.

    El usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que MENTE COLMENA ROOMS pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de las condiciones generales o de la ley en relación con la utilización de la Web.

    Propiedad intelectual

    Queda absolutamente prohibido el uso del contenido de nuestra página Web sin la autorización por escrito por parte MENTE COLMENA ROOMS

    Queda prohibido establecer esta página como marco de otras, no obstante, sí que se podrá establecer un enlace a nuestra dirección de Internet (dirección url de la página Web) siempre y cuando no se relacionen con manifestaciones falsas, inexactas, incorrectas, que puedan inducir a error o confusión o que sean contrarias a la ley, la moral o las buenas costumbres.

    El usuario podrá descargarse la página Web en su terminal siempre que sea para uso privado, sin ningún fin comercial, por lo que no podrá explotar, reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder, transformar o usar el contenido de la Web con fines públicos o comerciales.

    La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

    Derechos de autor

    Todos los derechos de autor (copyright) y otros derechos de propiedad intelectual sobre el material gráfico, gráficos, texto, clips de vídeo y audio, marcas, logotipos y demás contenido disponible en este sitio web (“Contenido”) son propiedad de MENTE COLMENA ROOMS,  o se utilizan bajo autorización expresa o tácita de sus propietarios (creative commons, imágenes libres de derechos, etc..).

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    Duración del servicio

    MENTE COLMENA ROOMS no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web. Cuando ello sea razonablemente posible, MENTE COLMENA ROOMS. advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del sitio Web; MENTE COLMENA ROOMS. tampoco garantiza la utilidad del Sitio Web para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad.

    El acceso a la Web de MENTE COLMENA ROOMS tiene una duración indefinida; no obstante, MENTE COLMENA ROOMS se reserva el derecho de suspender sin previo aviso el acceso a los usuarios que, a su juicio, incumplan las normas de utilización de su página Web y ejercer las medidas legales oportunas. Además, MENTE COLMENA ROOMS se reserva el derecho de restringir el acceso a algunas secciones de la Web al público en general, limitándolo únicamente a usuarios o grupo de usuarios concretos a través de la entrega de una password de acceso de la cual serán responsables.

    Exclusión de responsabilidad

    MENTE COLMENA ROOMS realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos de la página Web, pero no garantiza ni se responsabiliza de posibles errores en los contenidos de la Web.

    MENTE COLMENA ROOMS excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza eventualmente derivados de:

    • La interrupción del funcionamiento o la falta de disponibilidad de acceso a la página Web.
    • La privacidad y seguridad en la utilización de la página Web por parte del Usuario, y/o el acceso no consentido de terceros no autorizados.
    • La eventual transmisión de elementos que afecten negativamente a los sistemas informá
    • La exactitud, exhaustividad y actualización puntual de los contenidos de su página Web.

    En consecuencia, MENTE COLMENA ROOMS no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de su sitio Web ni de los contenidos, por lo que la utilización de los mismos por parte del usuario se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan exigirse responsabilidades a MENTE COLMENA ROOMS en este sentido.

    MENTE COLMENA ROOMS no será responsable en caso de que existan interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de MENTE COLMENA ROOMS. y/o debida a una actuación dolosa o culposa del Usuario y/o tenga por origen causas de fuerza mayor. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, MENTE COLMENA ROOMS no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante. MENTE COLMENA ROOMS tendrá derecho, sin que exista indemnización alguna al usuario por estos conceptos, a suspender temporalmente los servicios y contenidos del sitio Web para efectuar operaciones de mantenimiento, mejora o reparación de los mismos.

    MENTE COLMENA ROOMS excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través de la Web; Ni tampoco por los contenidos prestados por terceras personas o entidades.

    MENTE COLMENA ROOMS tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante, quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación, así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma.

    MENTE COLMENA ROOMS no se hace responsable por la utilización que el usuario realice de los servicios y productos del sitio Web ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material del sitio Web, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros

    MENTE COLMENA ROOMS se reserva el derecho de eliminación de aquellos contenidos que resulten inveraces, inexactos y contrarios a la ley, la moral, el orden público y las buenas costumbres. 

    Reserva Online

    Proceso de reserva

    A continuación, se describen los procesos que intervienen en la compra a través de la web de MENTE COLMENA ROOMS.

    El usuario debe seleccionar un día y sesión disponible a través de nuestra web, con lo que obtendrá el precio por dicha sesión. A continuación, debe proporcionar su nombre, email y teléfono. Introducir sus datos correctamente es imprescindible para que podamos validar su reserva y contactar con él para confirmar o alterar su reserva. Cualquier reserva con datos incompletos, falsos, maliciosos o erróneos puede llevar a la cancelación de la reserva. Estos datos jamás serán proporcionados a terceras empresas y sólo se utilizarán para gestionar su reserva y servicio posterior.

    Una vez el usuario nos ha proporcionado sus datos le ofrecemos en exclusividad, por un tiempo limitado, dicha sesión. Le ofrecemos un resumen de la operativa y condiciones, así como un link para proceder al pago mediante Tarjeta de Crédito o canje de Vale Regalo. El usuario dispone de un tiempo limitado para proceder al pago, si lo supera, pierde la exclusividad del slot y deberá reiniciar el proceso de compra.

    La pasarela de pago (Terminal Virtual Santander) es completamente segura y transparente a MENTE COLMENA ROOMS Los datos privados del usuario se envían de forma encriptada (SLL) a SANTANDER y es gestionada íntegramente por ellos sin que MENTE COLMENA ROOMS tenga jamás acceso a ellos (sólo a un identificador de operación que servirá para relacionar el pago con la reserva).

    Una vez completada la reserva MENTE COLMENA ROOMS le enviará una confirmación de pedido al cliente mediante email.

    Condiciones de uso Vale-Regalo

    • Los vale-regalo no son reembolsables en ningún caso
    • El cliente dispone de 3 meses para canjear el bono-regalo
    • Todas las actividades están sujetas a disponibilidad de MENTE COLMENA ROOMS. Por ello, la persona que reciba el bono tendrá que contactar con MENTE COLMENA ROOMS fijar día y hora de la/s actividad/es.
    • De no presentarse el día de la reserva, MENTE COLMENA ROOMS. procederá a la anulación del bono-regalo, perdiendo así el derecho a su uso.

    Forma de pago de reserva

    • TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO (Visa, Master Card, etc.): Este modo de pago es totalmente seguro.

    MENTE COLMENA ROOMS. únicamente pasará al cobro el importe de la reserva o bono regalo seleccionado.

    Santander, Visa y Master Card han desarrollado un sistema para realizar de forma segura pagos en Internet. El sistema de Comercio Electrónico Seguro se basa en que el Emisor de la tarjeta (banco o caja de ahorros) identifique al titular de la misma antes de autorizar el pago por Internet.

    Una vez completada la identificación, el Emisor comunica a MENTE COLMENA ROOMS que la reserva la está realizando el titular de la tarjeta, de forma que éste pueda completar el proceso. Si la identificación no ha sido satisfactoria, el Emisor lo comunica a MENTE COLMENA ROOMS para que proceda en consecuencia.

    – CANJE BONO REGALO: MENTE COLMENA ROOMS le ofrece la posibilidad de canjear el bono regalo por la actividad seleccionada mediante el código que aparece en él.

    Cualquier otra fórmula de reserva no contemplada, deberá informarse previamente a través de nuestro teléfono: 622 66 12 84

    Cancelación de reserva

    Su reserva, a través de reservas online, podrá ser anulada sin gastos hasta 48 horas antes de la fecha de realización.

    En caso de anulación fuera del plazo máximo establecido de Si la reserva online se anula en el plazo inferior de 48 horas, MENTE COLMENA ROOMS le aplicará un coste de 12 euros en concepto de gastos de gestión.

    Para realizar su cancelación, envíenos un e-mail a: info@mentecolmenarooms.com

    Atención al cliente

    Con el fin de poder ayudarle ponemos a su disposición los siguientes números de teléfono y dirección de correo electrónico.

    • Correo electrónico: info@mentecolmenarooms.com
    • Atención al cliente: 622 66 12 84